VOL.22「老人ホーム紹介の限界」

老人ホーム紹介は、老人ホームの専門家です。

日々老人ホームに足を運び、老人ホームの情報を得ております。

ご希望をお聞きし、ご提案をします。

ただ、どんな希望にも答えられる訳で無ければ、

見学をしてもホームがありのままの姿なのかも、今後ホームに何があるかも分かりません。

失敗の可能性を最大限まで減らせるように努めておりますが、叶えられないこともあります。

そのような注意点を下記にまとめます。

私も専門的な目線とお客様の目線でともに見学を行います。

施設も全てを伝えられる訳ではありません。それでも伝えられなかったことを私も把握は難しいです。

見学時の様子を評価しております。

お客様との見学以外でも足を運び、複数回通っている場合もあります。

施設の裏側をより把握できている場合も大いにあり得ます。

ただ施設が取り繕っていたり、隠して対応をしていた場合知り得ないこともあります。

施設の現在の見て判断をします。未来のことは分かりません。

優しい職員が異動になる・退職をしていなくなることもあり得ます。

料金の値上げがあることも、法人が倒産をすることも、買収をされることも…。

介護業界では良くあります。

可能な限り全てを把握できるよう努めております。

入居後のトラブルになるので、施設側もありのままを基本的に伝えます。

少し大袈裟な表現になりましたが、このようなケースもあり得ます。